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省外办2017年政府信息公开工作年度报告
2018年03月07日 来源: 广东省人民政府外事办公室
 

    本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)有关规定和广东省政府有关要求,在对省外办2017年政府信息公开工作情况进行分析、汇总的基础上编制而成。本报告所列数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。本报告公布于广东外事网(www.gdfao.gov.cn)。如对本报告有任何疑问,请与省外办秘书处联系(地址:广州市沙面大街45号,邮编:510130,电话:020-81218239)。
  一、概述
    2017年,省外办认真贯彻十九大精神,严格按照《条例》和省政府对政府信息公开工作的要求,依托网站、短信、微信等平台,采取主动公开与互动咨询相结合的方式,多渠道高时效地发布各类政务信息,并形成每季度向省政府办公厅报告政府信息公开情况的工作机制,进一步提高了外事为民服务的透明度和办事效率,积极为服务广东经济社会发展营造良好的对外交流合作环境。
    二、主动公开政府信息情况
    2017年省外办通过广东外事网主动公开信息1189条,通过外事专办员短信平台发布服务信息41475条,通过微信公众号发布信息220条,其中“平安走四方”微信公众号发布海外领事保护信息218条。近四年来,通过广东外事网主动公开信息和微信公众号发布信息数量均呈稳中有升态势,外事专办员短信平台发布服务信息条数在2015年和2016年达到高峰,之后广泛使用微信发布信息。


    1、通过自身平台及公众媒体,积极宣传报道省领导重要外事活动、重大对外交流活动,提升外事工作的公众认知度,为广东深化改革开放、构建对外开放新格局积极营造良好舆论环境。
    2、紧紧抓住“外事为民”的信息公开主线,年内8次组织或派员参加省直有关单位及部分地市举办的APEC商务旅行卡政策宣讲和推介活动,借助省市多层平台现场讲解政策规定并为企业答疑解惑;面向各地市外事部门、海外留学生群体、“走出去”企业、相关行业协会等累计举办31场海外领事保护专题培训,借助2017广东旅博会、中博会等大型活动开展海外领事保护宣介,积极提高出国群体的海外安全文明意识及其应急和防范能力。
    3、充分利用信息新手段提高信息公开效率,创建“省高校因公出国学习群”和“粤外事服务交流群”两个微信群,利用碎片化时间及时开展在线问答、信息发布和调查问卷等信息交流,节约了资源,提升了效率。
    4、全年编发《广东外事》杂志6期、《友协之声》杂志4期,宣传了我省外事工作,发布相关工作信息,多渠道提高外事为民服务水平。
    5、调整广东外事网版面结构,充分利用宝贵的版面资源,更加突出重要政府信息,不断提高信息时效性。
    三、依申请公开政府信息情况及咨询受理情况
    2017年,省外办共收到和受理政府信息公开咨询87次,均按规定要求及时给予答复。
    四、政府信息公开收费及减免情况
    省外办对主动公开和依申请公开的政府信息不收费。
    五、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况
    2017年,没有发生针对省外办有关政府信息公开事务的行政复议案及行政诉讼案。
    六、存在的主要问题及改进措施
    除“平安走四方”、“广东外事博物馆”等微信公众号外,省外办通过移动互联网等最新信息手段服务群众的能力还有待继续提高。计划根据实际需要增加微信公众号,进一步丰富公众号内容,不断提高外事为民服务水平。


作者: 秘书处

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